Για να πραγματοποιήσετε κάποια επιστροφή θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά ώστε να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι:
- Μπορούμε να προβούμε είτε σε επισκευή είτε σε αντικατάσταση του προϊόντος, σύμφωνα πάντα με τις οδηγίες της εκάστοτε εταιρείας, και πάντα αφού ΠΡΩΤΑ ελέγξουμε το ίδιο το προϊόν και διασφαλίσουμε το σωστό τρόπο λειτουργίας του.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται σε πλήρη συσκευασία χωρίς φθορές και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.
- Επιστροφές δε γίνονται δεκτές σε προϊόντα που κατόπιν αιτήματός του πελάτη:
- Έχουν παραμετροποιηθεί / κοπεί όπως σχοινιά, αλυσίδες, σωλήνες νερού, σωλήνες ανοξείδωτες, λάστιχα παροχής, λάστιχα πλήρωσης κ.ά.)
- Έγιναν ειδική παραγγελία και δε βρίσκονται σε απόθεμα σταθερά από την εταιρεία ως συνήθης εξοπλισμός.
- Για επιστροφές οι οποίες οφείλονται σε λάθος του πελάτη, ο ίδιος οφείλει να επιβαρυνθεί με το κόστος επιστροφής.
- Επιστροφή χρημάτων δε γίνεται.
